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網店客服

2000~3000部門不限|2人|全職

職位描述

工作內容：

1、使用旺旺或QQ聊天工具解答客戶疑問；

2、有責任心、有耐心，熱愛電子商務行業。

3、幫助客戶了解詳細產品信息等相關事項。

4、有較好的網絡銷售溝通能力或技巧。

任職要求：

1、男女不限，18至35周歲，普通話標準，口齒清楚，思維敏捷；

2、高中/中專及以上學歷，專業不限；

3、中文輸入50字/分鐘以上；

4、有淘寶或天貓客服工作經驗者優先。

5、懂得天貓售前處理，審核訂單，修改訂單，基礎售后流程。

6、脾氣好、有耐心、有親和力、有很強的責任心和說服能力；

7、工作認真踏實，待人熱情、禮貌，有良好的服務意識；能吃苦耐勞,善于溝通。

8、工作有活力，能積極配合團隊工作，服從輪班制。

聯系方式

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